前陣子介紹了行銷七大領域技能樹：包括市場行銷、品牌行銷、產品行銷、數位行銷、市場公關、行銷企劃以及行銷人可能需要的業務開發能力。這幾個領域彼此之間既獨立又交互連結，好比一棵延伸出無數支線的技能樹，讓行銷工作生涯有了各式各樣的可能性。
本文將進一步鎖定其中一個常被「簡化認知」（白話文：經常撞鬼），卻非常關鍵的領域來進行描述，也就是—產品行銷 (Product Marketing)。
產品行銷的本質：不只是在官網貼新品發布！
很多人以為「產品行銷」的工作，就是把新功能或新品資訊貼到社群、官網上宣傳一下就好。但實際上，產品行銷貫穿了「產品規劃 → 上市推廣 → 客戶回饋 → 持續優化」的整個流程，並擔任「產品與市場之間最重要的溝通橋樑」角色。
在過去行銷七大領域中，若我們站在「產品行銷」的角度，會發現它與品牌行銷、數位行銷有明確卻又互補的區隔：
品牌行銷比起產品行銷，更側重「價值理念」與「整體形象」的構築。
而產品行銷與數位行銷相比時，則是可明顯看出產品行銷深耕於「產品競爭力」與「銷售數字」的達成；不侷限於線上推廣，同時涵蓋各式實體通路、定價策略、包裝設計等面向。
因此，產品行銷非常「務實落地」，從產品「有沒有賣出去」到「售價能不能兼顧利潤」，都需要充分掌握。
產品行銷人該具備的五大核心技能
要成為一名合格、甚至優秀的產品行銷人，下列五個面向可以說是「必修學分」：
1. 市場與客群調查研究
消費者洞察：需要熟悉調研方法（問卷、焦點訪談、數據分析），才能明白顧客的痛點與期待。
競品分析：不只是收集資料，更要觀察對手的優勢和弱點，找出自家產品在市場中的獨特定位。
2. 精準定位與定價
產品定位：根據市場調查、產品特色和品牌價值，定義與眾不同的賣點。
定價策略：兼顧成本、品牌、通路結構等多項因素，打造「利潤最大化且維持競爭力」的價格帶。不是單純比對手更便宜就好。
3. 行銷企劃與上市流程規劃
上市流程：從測試市場、預熱宣傳，到正式發布會或線上首賣，都需要跨部門（研發、設計、庫存、營運）協調。
活動企劃與媒體曝光：產品發表會、媒體公關、社群行銷等，都要兼顧線上與線下資源，製造最大聲量高峰。
4. 銷售支援與跨部門協作
支援業務/通路：提供銷售話術、產品視覺素材、商品訴求等，幫助業務或代理商更好地推廣產品。
客服部門互動：關注客戶投訴、使用痛點等，能提供反饋給研發或設計，讓產品更加完善。
5. 產品績效追蹤與修正優化
KPI與數據監控：如首月銷售額、客戶留存率、平均客單價等，用以判斷產品和上市活動成功度。
用戶回饋整合：從消費者的實際體驗或抱怨中，反饋給參與的內部團隊並找到優化方向，持續提升競爭力。
五大行業範例：不同產業對產品行銷的專長需求
「產品行銷」為何需求度這麼高，但是卻難以磨合？其實主要就是因為偏向的專長權重因應產業的不同，同樣職稱但做的工作內容差異極大所致。以下舉五大常見行業為例，看看各自的專長重點：
1. 科技軟體 / SaaS
特色：競爭者眾多、更新速度快，客戶常先試用 Demo，再決定付費。
重點：
產品定位與差異化功能表現（Use Cases）
客戶體驗與留存率（Subscription 模式）
數位行銷與技術文檔同步維護（線上評價敏感度高）
2. 電子商務 / 零售業
特色：商品週轉率與銷售轉換率至關重要，需及時回應市場趨勢。
重點：
促銷設計（折扣機制、節慶活動）
SKU 陳列與跨境行銷（支付方式、關稅、物流）
即時調整定價策略
3. 消費性硬體產品（3C電子、家電）
特色：硬體開發周期較長，需要配合實體通路宣傳與試用活動。
重點：
產品 Roadmap 規劃與版本更新
通路營銷（如大型家電賣場的陳列標準）
售後服務與維修保固（影響品牌口碑）
4. 醫療器材 / 生技產業
特色：高度法規管控，推出新產品需符合政府與專業指引。
重點：
合規 (Compliance) 與認證（FDA、CE 等）
專業客群溝通（醫師、護士、醫院採購）
臨床數據與公關（如何用淺白方式呈現研究成果）
5. 美妝保養 / 快速消費品 (FMCG)
特色：市場競爭激烈、廣告預算可觀，常採用大量代言或聯名來搶曝光。
重點：
包裝與視覺美感（消費者在短時間內做決策）
IP 行銷與情感連結（透過故事或名人合作，強化品牌態度）
產品資訊透明度（成分、功效）與口碑管理
產品行銷的職涯發展：從「萬事通」到「行業專家」
1. 深耕單一垂直領域
如果你對某個產業（例如醫療、3C、電商）特別感興趣，可以深入鑽研該領域技術與市場趨勢，成為不可或缺的資源人員。
2. 從產品行銷轉到產品經理 (PM)
產品行銷與 PM 的工作邊界時常重疊。若你有一定的專案管理與技術背景，可升級到更前端的產品開發決策，制定 Roadmap 與開發策略。
3. 跨國市場拓展
若你想在更宏觀的範圍磨練，可考慮加入跨國企業，負責多國產品上市策略，或協助本土品牌進軍海外。
4. 結合數據分析能力，成為成長駭客 (Growth Hacker)
尤其在電商產業，將產品行銷與數位行銷技能結合，能進行更大規模的 A/B 測試、漏斗優化與用戶成長駭客實驗。
產品行銷的多元性，讓行銷職涯更具深度
從市場調查、定價策略，到上市推廣、跨部門合作、數據回饋，產品行銷可說是行銷領域中的「萬事通之路」。它不僅需對外跟顧客、市場溝通，也要對內協調研發、業務、客服等團隊，串連企業與客戶之間的每個接觸點。
若你正考慮或已踏上「產品行銷」之路，不妨先盤點自己的強項：
1. 是否有足夠的市場調查與分析能力？
2. 是否能在短時間內擬定企劃並協調多部門？
3. 是否對數據、專案管理、跨文化溝通有興趣？
也提醒觀看本文的朋友們，請記得定期檢視自己的學習管道與專案經驗，培養更深的產業洞察與綜合能力。例如，你可以考慮專業課程、參與跨國專案或跟不同領域的專業人士互相交流，累積多樣化的經歷。久而久之，你會發現「產品行銷」不只是推廣產品而已，而是一場全方位的商業實戰，能大幅拓展你的事業版圖與職涯上限。
